Виртуальный офис

Протестировать бесплатно!!!
О работе
Тарифы
Красивые номера
Вопрос-ответ
Как оплатить
Клиентам
Заказать Виртуальный офис он-лайн
Связаться с нами

Виртуальный офис в Санкт-Петербурге

Виртуальный офис - современная, удобная и простая в использовании система обработки входящих телефонных вызовов, позволяющая максимально оптимизировать работу с входящими вызовами. В рамках услуги "Виртуальный офис" Вам предоставляется городской виртуальный номер. Все вызовы, поступающие на этот номер, будут обработаны по определенному алгоритму

Услуга Виртуальный офис в Санкт-Петербурге позволит сделать общение клиента с Вашей компанией максимально удобной. Он с легкостью получит всю необходимую информацию и останется доволен оказаным серисом. Ведь ни для кого не секрет, что впечатление клиента о компании складывается после первого общения

Вы хотите объединить все номера компании под красивым единым номером?

  • Не хотите, чтобы хотя бы один звонок был утерян из-за занятости?
  • Ваш бизнес зависит от эффекта «первого звонка»?
  • Часто возникает потребность в переадресации вызова с одного сотрудника на другого?
  • Не хотите терять звонки даже ночью и в выходные дни?
  • У вас есть четкая организация предприятия, которую можно представить в виде иерархического меню? Или вы просто хотите произвести впечатление такого предприятия?
  • У Вас есть региональные отделения, которые необходимо объединить под одним городским номером?

Если хотя бы на один вопрос Вы ответили положительно, Виртуальный офис от Балт Лайн готов работать для вас!

Виртуальный офис от Балт Лайн

  • примет входящий вызов;
  • проиграет информацию о компании;
  • предложит произвести выбор в меню;
  • переадресует вызов на свободного сотрудника из выбранной группы номеров;
  • зарегистрирует вызов в базе данных, записав всю возможную информацию о ходе соединения;
  • ночью предложит оставить сообщение в голосовом почтовом ящике или отправить факс;

Вся информация о вызовах хранится в базе данных, защищенной персональным логином и паролем, доступ к которой возможен через интернет. Вы можете проанализировать, какие ваши телефоны заняты более других, почему и где теряются вызовы, какова средняя продолжительность вызовов, построить график распределения нагрузки по часам или дням недели.

Прямо во время разговора Вы можете перевести вызов (произвести трансфер) на другой телефон вашей организации или на любой городской/мобильный/междугородний/международный номер. Ранее эта функция была доступна исключительно абонентам дорогостоящих корпоративных АТС.

Любой важный разговор может быть поставлен на запись для последующего воспроизведения. Запись разговоров так же важна для контроля качества работы Ваших сотрудников и может быть включена безусловно.

Если случилось так, что все номера сотрудников заняты, клиент может быть удержан некоторое время проигрыванием ему информации о компании или о текущих рекламных акциях. Иногда эффективнее будет сразу же переключить клиента на голосовой почтовый ящик или на виртуальный факс.

Виртуальный факс примет факс-сообщение от ваших клиентов и перешлет его на Ваш e-mail в виде вложенного TIFF-файла.

А самое важное, что номер Виртуального офиса не привязан к физическому адресу; не требует дорогих работ по установке телефонных линий или настройки; действительно является многоканальным номером; работает круглосуточно в режиме 24x7x365. Вы не потеряете ни одного вызова! Мы подберем Вам городской номер, соответствующий уровню Вашей компании.

Ну и, конечно, мы последовательны в нашем принципе экономии времени клиента. Полное управление всеми функциями услуг Виртуального офиса возможно удаленно через веб-интерфейс, оплату возможно производить одним из следующих способов: перевод на счет в банке, оплата кредитными картами или по наличному расчету в нашем офисе на ул. Чапыгина, дом 6, литер "П", БЦ ТВ-Полис.

Хотите докажем, что Виртуальный офис это быстро, просто, современно и удобно?
Спорим, в течение суток у вас будет свой настроенный под ваши пожелания Виртуальный офис? Переходите на нашу систему онлайн-заказа. Выберите базовую конфигурацию под ваш бизнес, пройдите все немногочисленные шаги мастера и протестируйте услугу Виртуальный офис на деле!